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11月8日，中國陶瓷城舉辦了一場盛大而隆重的“一起煥新·中國陶瓷城上新盛典儀式”，正式遞交了中國陶瓷城二次創(chuàng)業(yè)1.0版本的成績單，宣告以全新姿態(tài)邁入下一個新征程。領(lǐng)館商會、行業(yè)商協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、酒店投資人、知名設(shè)計師以及一眾建陶企業(yè)董事長、總經(jīng)理及媒體大咖們親自到場見證，共同打造了這場建陶行業(yè)的年度狂歡盛宴。

上新，拉開中陶城集團經(jīng)營轉(zhuǎn)型的序幕

◆佛山中陶城集團聯(lián)席董事長周軍

佛山中國陶瓷城集團聯(lián)席董事長周軍在致辭中提到，成立20年來，中陶城集團一直堅守“孵化中國陶瓷世界品牌，創(chuàng)新家居文化新體驗”的使命。經(jīng)濟快速發(fā)展的大背景下，中陶城集團也獲得了長足發(fā)展，先后建設(shè)了包括中國陶瓷城在內(nèi)的7個項目。

但近五年來，受國際貿(mào)易環(huán)境惡化等多種因素疊加的影響，中陶城集團過往成功的經(jīng)營模式遭受了巨大沖擊。直至一場波及全人類的疫情，讓中陶城集團驚醒：轉(zhuǎn)型已經(jīng)刻不容緩。

中陶城集團的轉(zhuǎn)型，以創(chuàng)新為原點。通過梳理業(yè)務(wù)線，挖掘核心優(yōu)勢，最終實現(xiàn)價值創(chuàng)新，達到用戶、商戶、平臺以及社會的共贏。中陶城集團相信，只要懷抱偉大的使命和正確的價值觀，腳踏實地地為客戶創(chuàng)造價值，這個目標(biāo)就一定能實現(xiàn)！

中國陶瓷城作為中陶城集團第一個也是最核心的項目，此番上新，為整個集團的經(jīng)營轉(zhuǎn)型拉開了序幕，最終將打造一個開放、面向未來的產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺。

二次創(chuàng)業(yè)定位：世界中心，中國舞臺

◆佛山中陶城集團總裁余敏

佛山中國陶瓷城集團總裁余敏表示，此次上新，是中國陶瓷城成立19年來的二次創(chuàng)業(yè)。

2003年，非典肺炎期間，中國陶瓷城確立了第一次創(chuàng)業(yè)定位：做中國建筑衛(wèi)生陶瓷品牌面向全球的窗口。通過創(chuàng)辦陶博會、國際采購節(jié)，舉辦世界瓷磚論壇、尖峰對話、家裝首腦破冰之旅等創(chuàng)新舉措，中國陶瓷城第一次創(chuàng)業(yè)便大獲成功。

2020年，又是一場新冠肺炎疫情，波及范圍更廣、持續(xù)時間更長。在此期間，中國陶瓷城正式確立二次創(chuàng)業(yè)定位：成為建筑陶瓷衛(wèi)浴廠牌的世界中心、中國舞臺。

實際上，改革開放40年來，中國制造早已完成向中國質(zhì)造的轉(zhuǎn)變，中國陶瓷行業(yè)已躍居全球第一。中國陶瓷產(chǎn)業(yè)，正是世界陶瓷的中心。而此次上新，中國陶瓷城更是專門打造了薈聚全球頂尖原裝進口瓷磚品牌的頂層進口館，這是中國陶瓷城成為世界中心的底氣所在。

中國陶瓷城此次上新，基于一個全新理念：放大優(yōu)勢、契合趨勢。

中國陶瓷城坐擁三大優(yōu)勢：其一，佛山是中國產(chǎn)業(yè)鏈最完整的生產(chǎn)基地和集散地，背靠佛山的中國陶瓷城，具有極其成熟的圈層資源優(yōu)勢。其二，中國陶瓷城及佛山中陶城集團有20年產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺運營的經(jīng)驗，這是中國陶瓷城不斷發(fā)展壯大的無形財富資源。其三，中國陶瓷城始終堅持產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺定位，已形成廣泛的行業(yè)認知。

而擁有足夠豐富的優(yōu)質(zhì)品牌和產(chǎn)品，滿足更多元的消費需求，提供遠超消費者期望的服務(wù)，則是當(dāng)下的市場趨勢。如何放大優(yōu)勢、契合趨勢？中國陶瓷城給出了自己的答案。

（1）進駐賣方——品牌、品類兩手抓，兩手都要硬

就品牌而言，中國陶瓷城圍繞年輕、時尚、高精尖三個關(guān)鍵詞，積極引進中國優(yōu)秀民族品牌及海外頂尖進口品牌，力求形成“好品牌，盡在中國陶瓷城”的口碑，降低消費者選購門檻。

而在品類方面，則將實現(xiàn)產(chǎn)品全品類覆蓋。除目前已建成的品類先鋒館、頂層進口館及各大品牌館外，今后，中國陶瓷城還將打造康養(yǎng)1號街、鄉(xiāng)建2號街、綠色3號街等主題展區(qū)，形成工程品類聚集效應(yīng)，實現(xiàn)一站式集采。

（2）買家渠道——B端為主，深耕海內(nèi)外渠道，虹吸精準(zhǔn)流量

中國陶瓷城的買家，將以B端為主，C端為輔�？v使疫情當(dāng)前，中國陶瓷城仍堅持海內(nèi)海外兩個渠道并駕齊驅(qū)，持續(xù)深耕海外渠道，為企業(yè)深挖國際市場蓄水池。

在國內(nèi)渠道方面，則通過“請進來、走出去”兩個運營策略，深耕飯店、醫(yī)養(yǎng)、建筑設(shè)計師等渠道，幫助陶瓷衛(wèi)浴品牌打通上下游資源產(chǎn)業(yè)鏈。同時以《全品類材料庫》《新品速遞》及《選材微課》三大拳頭內(nèi)容為抓手，形成品牌忠誠度與良性體驗，增強買家粘性，產(chǎn)生再消費期望值。

（3）買家思維——做好基礎(chǔ)消費服務(wù)，升級沉浸式消費體驗

中國陶瓷城認為，服務(wù)要從買家思維出發(fā)。2020年疫情期間，中國陶瓷城就順勢推出超級跑腿服務(wù)，在售前售中售后三個階段，為買家提供免費一對一跑腿服務(wù)，讓買家足不出戶即可完成采購。

同時搭配大V權(quán)益，讓專業(yè)買家享受免費住宿、餐飲、接送機等服務(wù)。此外，大力打擊炒貨拉客，積極營造有序營商環(huán)境，讓買家擁有良好消費體驗。

此外，中國陶瓷城甚至為消費者提供超出他們期望值的消費體驗。將來消費者來到中國陶瓷城，將能擁有更多互動式、沉浸式體驗，休閑放松、餐飲社交……中國陶瓷城的未來內(nèi)涵，將遠超“陶瓷”兩個字。

二次創(chuàng)業(yè)，交出第一階段成績單

中國陶瓷城五樓頂層進口館正式開業(yè)！其總面積達12000余平方米，薈聚DPI進口瓷磚、CK·HOME、LEA CERAMICHE、LUSSOVITA意奢家居、麗適巖板、普斯麥、費羅娜水泥瓷磚、紛特石晶等全球頂尖原裝進口瓷磚品牌，集中展示5000款進口產(chǎn)品，將打造成最專業(yè)、最全面的進口瓷磚區(qū)域總部基地。這里還對標(biāo)頂級購物商場，設(shè)置了大量休閑體驗區(qū)，滿足多元消費需求。

#.3F品類先鋒館

規(guī)劃面積逾4300平方米的品類先鋒館集合了各類“小而美”的好產(chǎn)品，是一個匯聚行業(yè)“隱形冠軍”的頂級墻地材料庫。它由知名設(shè)計整合機構(gòu)和山集統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，分為“設(shè)計選材區(qū)”、“工程選材區(qū)”及“新型材料選材區(qū)”三個區(qū)域。品類先鋒館館內(nèi)產(chǎn)品及品牌均是中國陶瓷城依托19年行業(yè)經(jīng)驗及累積的海量品牌資源，以第三方產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺身份為專業(yè)買家精挑細選出的“隱形冠軍”，可以幫助買家輕松選材。

#.北門·買家服務(wù)中心

攜手佛山市環(huán)境設(shè)計協(xié)會及APDC亞太設(shè)計中心打造的“中國陶瓷城之家”，功能涵蓋圖書館、選材中心、國際設(shè)計競賽展示等。通過發(fā)布國際設(shè)計前沿資訊，匯集最新最全的建材產(chǎn)品大全，鏈接全球設(shè)計師、建筑師等專業(yè)買家群體，推動設(shè)計與產(chǎn)品互動，賦能建材家居企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。

#.西副樓·灣灣小棧

灣灣小棧取名于石灣的“灣”，是一條小而美、豐富精彩的棧道街區(qū)，分為美食新體驗、文創(chuàng)繽紛匯、活力主題區(qū)、休閑社交場等多個功能分區(qū)，完善了中國陶瓷城的商業(yè)配套。灣灣小棧立足石灣傳統(tǒng)陶文化，Mix當(dāng)下網(wǎng)紅潮文化，聚焦年輕目光，徹底顛覆了中國陶瓷城在消費者心中的單一定位。